Ранее: Ключевые показатели эффективности

Эффективность деятельности представляет собой качественную характеристику действующего лица (организации, подразделения, сотрудника), отражающую соотношение полученных эффектов и затраченных ресурсов.
Экономическая эффективность деятельности — такая эффективность, которая отражает прямой экономический эффект и может быть выражена через экономические показатели, например, показатели рентабельности, отдачи, оборачиваемости.
Оценку эффективности необходимо проводить в два этапа:
1 этап: Расчет показателей экономической эффективности за рассматриваемый период:
- идентификация и расчет прямых экономических эффектов от деятельности (прибыль, экономия затрат, сокращение потерь, объем производства, выручка и прочее)
- определение затрат, связанных с каждым видом идентифицированного экономического эффекта
- расчет показателей экономической эффективности
(подробнее: здесь).
2 этап: Расчет показателей эффективности по группам косвенных экономических эффектов:
- идентификация косвенных экономических эффектов от деятельности, в том числе рыночных, организационных, социальных, инновационных, эффектов внешнего взаимодействия и прочих (подробнее: здесь)
- определение затрат (если это возможно), связанных с каждым видом эффектов
- расчет показателей косвенного эффекта (см. примеры показателей здесь).
Затраты для расчета показателей эффективности целесообразно рассматривать в разрезе основных групп (материальные, трудовые, затраты капитального характера). Для расчета показателей оборачиваемости используются данные о средней стоимости запасов, а для расчета показателей, связанных с персоналом, кроме заработной платы могут использоваться показатели средней численности, в том числе по группам персонала.
Об оценке эффективности процессов можно прочитать здесь.
Image courtesy of suphakit73 at FreeDigitalPhotos.net