Ранее: Издержки организационных изменений
Управление изменениями является необходимым условием для успешной реализации стратегии предприятия.
Основными требованиями, определяющими необходимость управления изменениями являются:
- Оценка возможных альтернатив и выбор изменений
- Оценка взаимного влияния изменений
- Правильное определение сроков проведения изменений
- Обеспечение процесса изменений ресурсами и руководством
- Требование обеспечения экономической безопасности
- Необходимость преодоления сопротивления и сохранения благоприятного социально-психологического климата в коллективе
- Учет рисков, связанных с изменениями
- Необходимость мотивирования сотрудников
- Требование рационального расходования ресурсов
- Необходимость решения проблем, возникающих в ходе процесса изменений
- Требование систематического улучшения деятельности
- Необходимость в информации о проводимых изменениях.
Под управлением организационными изменениями предлагается понимать процесс планирования, организации, мотивации и контроля организационных изменений, определяемый стратегией предприятия, критерием успешности которого является достижение целей.
Планирование в управлении изменениями включает:
- анализ целей, стратегий, данных стратегического анализа
- оценку необходимости проведения изменений
- составление программы организационных изменений
- планирование ресурсного обеспечения процесса изменений
- выбор стратегии изменений и методов преодоления сопротивления.
Организация в процессе управления изменениями предусматривает:
- создание системы спонсорской поддержки
- выбор агентов перемен
- обеспечение необходимыми ресурсами
- обучение
- налаживание коммуникаций
- реорганизация структуры, перераспределение функций и задач
- делегирование полномочий.
Мотивация предусматривает:
- вовлечение работников в процесс изменений
- создание систем стимулирования участия в изменениях
- применение различных методов для снижения сопротивления и обеспечения поддержки изменений.
Контроль означает:
- создание системы наблюдения за ходом осуществления изменений
- осуществление контроля результатов нововведений, оценка их влияния на деятельность предприятия
- оценка эффективности проводимых изменений
- разработка корректирующих мероприятий.
Далее: Модели управления организационными изменениями
Image courtesy of suphakit73 at FreeDigitalPhotos.net